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Comme indiqué dans la partie consacrée à la stratégie marketing, Confident ne vise en effet pas le même marché que par exemple le téléphone portable ou l'automobile. Nous visons une pénétration de l'ordre de quelques pourcents de la clientèle qui achète déjà des logiciels de vie pratique.

Cependant, Confident s'adresse à tout le monde. Il est d'un usage très simple, et ne fait appel à aucune notion sophistiquée. Tout le monde a un réseau de relations et se pose régulièrement des questions à son sujet.

Même si, en Europe, seule une moitié de la population disposera d'un micro-ordinateur à domicile, la sociologie des usages du micro d'aujourd'hui appelle des produits qui concernent l'individu et sa vie personnelle.


 
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